Teknik serviste en çok zaman kaybettirenler
- Servis talepleri telefon, WhatsApp ve e-posta arasında dağılıyor.
- Hangi işin kimde ve hangi aşamada olduğu net değil.
- Kullanılan parça ve malzemenin stoktan düşülmesi unutuluyor.
- Periyodik bakım tarihleri ancak müşteri arayınca hatırlanıyor.
- Bakım sözleşmelerinin bitiş tarihleri gözden kaçıyor.
Kurumsal Hesap ile bu süreçleri tek platformda birleştirin.
Nasıl çalışır?
Kurumsal Hesap ile servis süreciniz
-
1
Talep
Müşteriniz talebini kendi ekranından iletir ya da siz ajandaya kaydedersiniz.
-
2
Teklif
Gerekirse parça ve işçilik kalemleriyle teklif hazırlayıp gönderirsiniz.
-
3
Servis işi
Onaylanan teklif işe dönüşür; sorumlu, termin ve aşama takip edilir.
-
4
Malzeme ve stok
İşte kullanılan ürünlerle stok miktarları güncel kalır.
-
5
Bakım ve garanti
Cihazlar seri numarasıyla müşteriye bağlanır; bakım ve garanti tarihleri izlenir.
-
6
Sözleşme ve yenileme
Bakım sözleşmesinin bitişi yaklaşınca yenileme teklifini hazırlarsınız.
Teknik servis firmalarının en çok kullandığı bölümler
İş ve servis takibi
Her servis işini durumu, sorumlusu ve tarihiyle izleyin; teslimde tutanak hazırlayın.
Cihaz, garanti ve bakım
Kurduğunuz cihazların garanti bitişlerini ve bakım zamanlarını kaçırmayın.
Stok takibi
Parça ve malzeme stoğunu servis işlerinizle birlikte takip edin.
Müşteri ekranı
Müşteriniz işinin durumunu ve bakım tarihlerini kendi ekranından görsün.
Sıkça sorulan sorular
İlgili sayfalar
Evet. Her iş için sorumlu kişi belirleyebilir, işin aşamalarını ve tarihlerini ekibinizle birlikte takip edebilirsiniz.
Cihazları müşteriye bağlayıp bakım periyodunu girdiğinizde yaklaşan ve geciken bakımlar listede ve özet ekranında öne çıkar.
Evet. Kurumsal Hesap tarayıcıdan çalışır; telefon ve tabletten kullanabilir, ana ekrana uygulama olarak ekleyebilirsiniz.
Kendi işinizle deneyin
Ücretsiz paketle süre sınırı olmadan başlayın; ihtiyacınız büyüdükçe paketinizi yükseltin.